Terma & Syarat Savaya88 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Savaya88 ("Platform", "kami", "kita") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan sebarang kandungan yang disediakan oleh Savaya88 di savaya88.best dan mana-mana laman web berkaitan di bawah jenama yang sama.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform Savaya88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebagai sebahagian daripada perjanjian ini.

Savaya88 berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dipaparkan jelas. Ahli bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang terma semasa yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Savaya88, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Seorang individu persendirian yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang atau dikehendaki mempunyai lesen yang belum diperolehi.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun Savaya88 sebelum ini kerana pelanggaran Terma.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang dikemukakan sendiri atau dikuatkuasakan oleh Savaya88.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.

Savaya88 berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Sekiranya syarat kelayakan tidak dapat dipenuhi atau disahkan, Savaya88 berhak menolak pendaftaran atau menggantung akaun yang berkenaan tanpa memberikan sebarang sebab terperinci.

Setiap individu hanya dibenarkan membuka dan mengendalikan satu (1) akaun Savaya88 sahaja. Adalah dilarang untuk mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun walaupun menggunakan maklumat, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza. Pelanggaran terhadap syarat ini merupakan penipuan dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta semua baki dan kemenangan dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menyediakan maklumat pendaftaran yang lengkap, tepat dan terkini pada setiap masa.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.
• Memberitahu Savaya88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemaskini melalui bahagian tetapan akaun.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dijalankan oleh anda atau pihak lain yang menggunakan kelayakan log masuk anda.

Savaya88 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks). Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Syarat deposit:

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi.
• Deposit diproses dan dikreditkan ke baki akaun dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Ahli hanya boleh mendepositkan dana dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Penggunaan kad atau akaun milik orang lain adalah dilarang.
• Savaya88 berhak menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan atau penyalahgunaan.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: 5 hingga 15 minit untuk pengeluaran biasa; ahli Diamond VIP menikmati keutamaan pemprosesan lebih pantas.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau milik ahli yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada verifikasi KYC yang berjaya.
• Pengeluaran tidak akan diproses jika terdapat sebarang syarat bonus rollover yang belum dipenuhi, atau jika akaun berada dalam proses siasatan keselamatan.
• Savaya88 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi amaun tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan pengubahan wang haram.

Savaya88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan dan promosi khas acara tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan daripada baki bonus.
• Bonus adalah untuk kegunaan ahli yang layak sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.
• Savaya88 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus pada bila-bila masa jika disyaki berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah dilarang dan merupakan penipuan bonus.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus; ia mesti digunakan untuk bermain dan memenuhi syarat rollover terlebih dahulu.
• Savaya88 berhak menolak pemberian bonus atau menarik balik bonus yang telah diberikan jika mendapati syarat kelayakan tidak dipenuhi, walaupun selepas bonus dikreditkan.

Syarat rollover dan tempoh tamat tempoh khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat penuh setiap bonus sebelum menerimanya. Penerimaan bonus dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat-syarat berkenaan.

Savaya88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sic Bo, Dragon Tiger), permainan meja, loteri, slot dan platform pertaruhan e-sukan meliputi Mobile Legends, DOTA 2, CS2, Valorant dan lain-lain. Peraturan khusus bagi setiap permainan adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali berlaku kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Savaya88 berhak membatalkan mana-mana taruhan atau pusingan permainan jika berlaku gangguan teknikal, kesilapan perisian atau keadaan luar kawalan yang mempengaruhi integriti permainan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, menggunakan perisian automatik (bot), atau melakukan sebarang bentuk manipulasi permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Savaya88 berhak menyesuaikan had taruhan untuk permainan tertentu pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Kemenangan jackpot atau kemenangan luar biasa yang besar mungkin tertakluk kepada proses pengesahan tambahan sebelum pembayaran diluluskan.

Savaya88 berhak menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli, dan merampas kemenangan atau baki yang berkaitan, tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pembukaan atau penggunaan lebih daripada satu akaun (akaun berganda).
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu, tidak tepat atau mengelirukan.
• Penipuan bonus – mengeksploitasi promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan, termasuk penggunaan akaun berganda atau bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan atau haram.
• Penggunaan perisian bot, kecerdasan buatan atau alat automatik lain untuk bermain permainan atau mengeksploitasi platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Sebarang bentuk ancaman, bahasa kesat atau tingkah laku tidak senonoh terhadap kakitangan atau ahli lain di platform.
• Pelanggaran mana-mana bahagian lain dalam Terma ini.

Dalam kes penggantungan yang berkaitan dengan siasatan, Savaya88 berhak menahan sebarang pengeluaran sehingga siasatan diselesaikan. Keputusan Savaya88 dalam semua perkara berkaitan penggantungan dan penutupan akaun adalah muktamad.

Savaya88 mengambil privasi dan keselamatan data ahli dengan sangat serius. Semua pemprosesan data peribadi dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi penuh kami yang menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.

Dengan mendaftar akaun Savaya88, anda bersetuju bahawa:

• Savaya88 boleh mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda yang diperlukan untuk operasi platform, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan boleh dihantar kepada anda melalui e-mel atau SMS menggunakan maklumat yang anda daftarkan.
• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Savaya88 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Perjudian adalah bentuk hiburan dan harus dilakukan dalam had yang munasabah. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Masa Sesi: Hadkan masa bermain harian anda untuk memastikan keseimbangan kehidupan yang sihat.
• Rehat Diri: Minta penangguhan akaun buat sementara waktu (24 jam hingga 6 bulan) jika anda perlu berehat daripada bermain.
• Pengecualian Diri: Minta penutupan akaun kekal jika anda memerlukan rehat yang lebih panjang atau penghentian sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, Savaya88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat daripada aktiviti permainan di platform, termasuk kekalahan dalam permainan kasino atau pertaruhan e-sukan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan termasuk gangguan internet, masalah peranti pengguna, bencana alam atau peristiwa force majeure lain.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada capaian tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam melindungi maklumat log masuk mereka.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang disediakan di platform untuk tujuan maklumat am.

Savaya88 tidak memberi sebarang jaminan atau waranti berkaitan keuntungan atau kemenangan dalam mana-mana permainan. Semua permainan melibatkan elemen risiko kewangan dan setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan untuk bermain dan amaun yang dipertaruhkan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan platform, perkhidmatan atau transaksi Savaya88, kami menggalakkan anda mengikuti prosedur penyelesaian berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan Savaya88 melalui live chat atau e-mel di support@savaya88.best dengan menerangkan pertikaian anda secara terperinci. Sertakan nombor transaksi atau bukti berkaitan jika ada.
• Langkah 2: Pasukan sokongan kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja. Kes yang lebih kompleks mungkin memerlukan masa yang lebih lama.
• Langkah 3: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan peringkat pertama, anda boleh memohon semakan oleh pihak pengurusan Savaya88 melalui saluran yang sama.

Dalam semua pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod sistem dan log pelayan Savaya88 adalah bukti muktamad. Savaya88 akan menggunakan maklumat ini bersama-sama dengan rakaman video studio (untuk permainan kasino langsung) untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Mana-mana pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman Savaya88 akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang kompeten.

Platform Savaya88 dan semua perkhidmatannya dikendalikan sepenuhnya dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua transaksi, deposit dan pengeluaran adalah dalam mata wang Malaysia. Savaya88 tidak menerima transaksi dalam mana-mana mata wang asing dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertukaran mata wang yang mungkin timbul.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang Malaysia oleh mahkamah yang berkuasa, peruntukan berkenaan akan dianggap tidak terpakai tanpa menjejaskan kesahan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang tinggal.